Política de Privacidad

Última actualización: 25 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la normativa española aplicable en materia de protección de datos, te informo de que los datos personales facilitados a través de esta página web serán tratados por:

Responsable: Paloma del Castillo Mayorga
NIF: 05316853N
Condición: Profesional autónoma
Ubicación profesional: Málaga, España
Correo electrónico de contacto: hablaconpaloma@gmail.com

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales puedes contactar a través del correo electrónico indicado anteriormente.

2. ¿Qué datos personales podemos recoger?

Dependiendo de la forma en la que contactes o solicites información, podemos tratar los datos que tú mismo facilites, entre ellos:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono, cuando sea facilitado.
  • Nombre y edad del niño o niña cuando sea necesario para valorar el servicio solicitado.
  • Información que proporciones voluntariamente sobre la situación o motivo por el que solicitas información.
  • Información relativa a la duración o características de la situación que quieras comentar.
  • Los datos que puedan derivarse de las comunicaciones que mantengamos contigo.

Te recomendamos que no incluyas en formularios o correos electrónicos información especialmente sensible que no sea necesaria para poder atender tu solicitud.

3. ¿Para qué utilizamos los datos?

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información.
  • Contactar contigo cuando solicites información sobre los servicios.
  • Gestionar entrevistas o sesiones solicitadas.
  • Valorar si el servicio solicitado puede adecuarse a las necesidades que nos hayas comunicado.
  • Gestionar la relación profesional cuando finalmente se contrate un servicio.
  • Responder a consultas, solicitudes o comunicaciones.
  • Cumplir las obligaciones legales que correspondan.

Los datos serán tratados únicamente para las finalidades para las que hayan sido recogidos y de acuerdo con la normativa aplicable.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad concreta:

  • Consentimiento: cuando hayas autorizado expresamente el tratamiento de tus datos para una finalidad determinada.
  • Aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para atender tu solicitud y gestionar una posible relación profesional.
  • Ejecución de una relación contractual: cuando contrates alguno de los servicios ofrecidos.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir obligaciones establecidas por la legislación aplicable.

La AEPD señala que todo tratamiento de datos debe apoyarse en una base legitimadora adecuada y que esta debe identificarse según el tratamiento concreto.

5. Datos de menores

Algunos de los servicios ofrecidos están dirigidos al acompañamiento de niños y niñas.

Cuando sea necesario facilitar información sobre un menor para solicitar información, valorar un servicio o gestionar una sesión, dicha información será utilizada únicamente para las finalidades relacionadas con la prestación solicitada.

La persona adulta que facilite datos relativos a un menor declara que actúa como representante legal o que dispone de legitimación suficiente para facilitar dichos datos.

No se solicita a los menores que faciliten directamente datos personales a través de esta página web.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación profesional o contractual, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

Cuando los datos se hayan facilitado únicamente para realizar una consulta o solicitar información, se conservarán durante el tiempo necesario para atender dicha solicitud y, cuando proceda, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables.

7. ¿Se comunican los datos a terceros?

Con carácter general, no se venderán ni cederán tus datos personales a terceros para sus propios fines comerciales.

Los datos podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario contar con proveedores que presten servicios relacionados con la gestión de la actividad, siempre dentro de las condiciones establecidas por la normativa aplicable.

Cuando intervengan proveedores que actúen como encargados del tratamiento, se adoptarán las medidas y garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

8. Servicios externos

Para gestionar determinadas funciones de la página web, las comunicaciones o la reserva de entrevistas pueden utilizarse servicios tecnológicos de terceros.

Entre ellos puede encontrarse la herramienta de reserva enlazada desde esta página. Cuando accedas a un servicio externo, el tratamiento de los datos también podrá quedar sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de dicho proveedor.

Te recomendamos consultar las políticas de privacidad de los servicios externos antes de facilitarles información personal.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar servicios digitales podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en terceros países.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, esta deberá realizarse de acuerdo con las garantías y mecanismos establecidos por la normativa de protección de datos aplicable.

10. Derechos

Puedes ejercer los derechos que reconoce la normativa de protección de datos, entre ellos:

  • Derecho de acceso a tus datos personales.
  • Derecho de rectificación de los datos inexactos.
  • Derecho de supresión cuando proceda.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
  • Derecho a oponerte a determinados tratamientos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
  • Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a:

hablaconpaloma@gmail.com

En la solicitud deberás indicar qué derecho deseas ejercer y aportar la información necesaria para poder identificar la solicitud.

11. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pueda corresponderte.

12. Seguridad

Se aplicarán las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.

13. Actualización de esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.